Доставка
Время доставки
Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.
Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:
Вохма Костромская область 200 руб.
Бельково Вохомский район Костромская область из п. Вохма 300 руб.
Боговарово Октябрьский район Костромская область из п. Вохма 600 руб.
Гробовщина Вохомский район Костромская область из п. Вохма 300 руб.
Лапшино Вохомский район Костромская область из п. Вохма 850 руб.
Луптюг Октябрьский район Костромская область из п. Вохма 1200 руб.
Малое Раменье Вохомский район Костромская область из п. Вохма 1100 руб.
Марково Вохомский район Костромская область из п. Вохма 300 руб.
Осипино Вохомский район Костромская область из п. Вохма 400 руб.
Спас Вохомский район Костромская область из п. Вохма 1200 руб.
Троица Вохомский район Костромская область из п. Вохма 350 руб.
Стоимость доставки в другие населенные пункты (Алёшково, Андрианово, Антоново, Антропята, Архангельское, Бабья, Бамбетово, Басалаево, Бельково, Бельники, Бережок, Богатыриха, Богачи, Большая Мокруша, Большедворка, Большое Сокерино, Большой Двор, Борисята, Будилово, Булатово, Бызово, Быстряна, Ванеево, Верхнее Лядово, Воробьёвица, Выползово, Высоково, Выставка, Гарёнки, Голята, Гора, Громово, Громово, Гурино, Долгая, Дор, Дымково, Ежово, Ермачата, Ерусалим, Еськино, Жаровская, Заветлужье, Загатино, Замардвинье, Заречье, Зауполовница, Зубакино, Исаково, Кажирово, Канаево, Карпово, Кекур, Киричата, Клиново, Ключи, Комарово, Комово, Конница, Корзниково, Корипино, Корнилята, Котомино, Кошелёво, Крадихино, Кривцово, Кузнецово, Кулебаново, Лажборовица, Латышово, Левинцы, Лукинская, Макарята, Максимово, Малахово, Малая Мокруша, Малиновка, Малое Сокерино, Малый Парюг, Марково, Маручата, Маслениково, Маслениково, Маяк, Митрошино, Муравьиха, Мухино, Мухино, Нижнее Лядово, Никола, Новая, Обухово, Огарково, Окинята, Окулово, Орловица, Ощепково, Павлята, Пахомково, Песочный, Петрецово, Питер, Плёткино, Плешково, Плоская, Погорелка, Подволочная, Подволочье, Поздняково, Покров, Политово, Пономарёво, Поспехово, Почивище, Прохоров, Прудовка, Пустошка, Рай, Раменье, Рыжково, Свинки, Сенькино, Сенюченки, Сидорёнки, Симаново, Сколепово, Скородумово, Согра, Сокерино, Соседково, Сосновка, Стрелочка, Сурнаково, Сутырино, Талица, Терентьево, Титово, Тихон, Томилово, Федоршино, Филатово, Филатовский выселок, Филёнки, Харино, Хмелёвка, Хорошая, Чучино, Шабашиха, Шестидворка, Шошино, Щипицыно, Юдино, Языково, Якушата, Ярасята) Вохомского района Костромской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.
Способ доставки
В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:
- Быстрая доставка
Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.
- Доставка по предварительному звонку получателю
Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.
- Доставка без звонка в указанный промежуток времени.
Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.
В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.
Передача заказа
- Доставка на место работы или в отель
Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.
- Доставка на дом
Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.
Отчет о доставке
После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.
Фотоотчет
Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.
Конфиденциальность
При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.
